Protégé : Mes Urgences

Mes Urgences est une application d'information conçue par SESAN, portée par l’Agence Régionale de Santé sur demande du Conseil Régional d’Île-de-France. Son objectif est d'indiquer le niveau d’affluence en temps réel dans les services d’urgence en Île-de-France.

Protégé : Mes Urgences

 

Qu’est-ce que Mes Urgences ?

Mes Urgences est une application mobile d’information sur le niveau d’affluence en temps réel dans les services d’urgence en Île-de-France. Chaque service indique son activité à SESAN, ces données sont collectées et mises à jour toutes les 5 minutes sur l’application.

 

« Mes Urgences » permet de naviguer facilement sur la carte de la région pour visualiser un service en particulier. Les services d’Urgence franciliens sont filtrés en fonction de l’accueil des adultes ou des enfants. L’utilisateur de l’application peut accéder aux indicateurs d’affluence en temps réel et aux plages horaires d’affluence à venir.

Une fonctionnalité complémentaire permet d’estimer le temps de passage d’un patient qui consulte sur place, de son entrée à sa sortie du service, s’il n’a pas besoin d’être hospitalisé. 

 

Le bon fonctionnement de l’application mobile nécessite un accès à internet via le téléphone. En cas de rupture de la connexion, les dernières données reçues restent affichées sans possibilité de rafraîchissement.

 

Dans sa version initiale, « Mes Urgences » ne présente pas l’ensemble des spécialités médicales et chirurgicales disponibles en Île de France. Pour tout conseil sur une pathologie spécifique, contactez le 15, un médecin régulateur vous orientera selon votre état de santé.

 

 

Quelles sont les fonctionnalités de Mes Urgences ?

 

Géolocalisation
Visualisez, sur la carte, les services d’urgence les plus proches de votre position.

Durée estimée sur place
Visualisez pour chaque heure de la journée, la durée estimée sur place.

Niveau d’affluence
Visualisez sur un graphique l’affluence attendue, heure par heure, dans les services d’urgence.

Filtre
Filtrez sur les différents types de services (adulte ou enfant).

Fonctionnalités PRO
Fonctionnalités dédiées aux professionnels de santé habilités.

 

Qui peut bénéficier du service Mes Urgences ?

  • Les usagers
  • Les établissements sanitaires/GHT
  • L’Agence Régional de Santé
  • Les services d’urgences
  • Les cellules de veille sanitaire de l’APH-HP
  • L’Observatoire Régional des Urgences (ORU)

 

Comment bénéficier du service Mes Urgences ?

  • Télécharger l’application « Mes Urgences » sur l’App Store et Google Play.
  • Pour en savoir plus et accéder directement à l’application rendez-vous sur la page de présentation Mes Urgences

 

Professionnels de santé, SESAN propose une page spécifique ouverte aux personnes habilités et aux responsables administratifs des structures.

 

 

Besoin d’aide ? Contactez le support

  • Par mail : mesurgences@sesan.fr
Acteur(s) du projet
Nabia Mebarki Directrice de projet
Nabia Mebarki Directrice de projet mesurgences@sesan.fr
Thomas Gouzlan Chef de projet
Thomas Gouzlan Chef de projet mesurgences@sesan.fr
Dr Mathias Huitorel Référent médical
Dr Mathias Huitorel Référent médical mesurgences@sesan.fr

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